Shipping policy

Délais et traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi.

 

Expéditions multiples

Certains produits vendus sur thesuitroom.ca proviennent de différents partenaires (par exemple, Alpha & Steele et Giles & Casper).

Ainsi :

• Il est possible que votre commande soit divisée en plusieurs colis distincts.

• Ces colis peuvent arriver à des moments différents, selon l’entrepôt d’expédition de chaque marque.

• Aucun frais supplémentaire ne s’applique lorsque la commande est livrée en plusieurs envois.

 

Expédition locale et nationale

• Les produits expédiés sont livrés par différents transporteurs selon leur région.

 

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction de l’adresse de livraison, du poids total et du transporteur choisi.

Les promotions de livraison gratuite, lorsqu’applicables, seront indiquées lors du paiement.

 

Suivi des colis

Chaque envoi dispose de son propre numéro de suivi.

Vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi pour chaque colis dès qu’ils seront expédiés.