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Foire aux questions
Retours et remboursements
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non altérés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
Pour les articles achetés au prix régulier, les frais de retour seront à notre charge.
Pour les articles achetés en promotion ou à prix réduit, les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Tous les retours doivent être envoyés à notre adresse de retour désignée. Une fois l'article reçu et inspecté, un remboursement sera émis via le mode de paiement original.
Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez contacter notre service clientèle avant de renvoyer votre article.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.
Les commandes sont traitées dans un délai de préparation standard, après quoi les temps de transit dépendront de la région de destination. Les clients recevront un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois la commande expédiée.
Pour des estimations de livraison plus spécifiques, veuillez consulter les détails d'expédition fournis lors du paiement ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Quelles sont vos options de taille ?
Nos costumes sont disponibles dans les tailles standard Régulières, du 36R au 58R, la disponibilité variant selon le modèle.
Les chemises sont proposées en tailles de col allant de 13 à 19 ½, conçues pour assurer une proportion et un équilibre adéquats au sein de la silhouette globale.
Les pantalons sont associés à la taille de costume correspondante et sont livrés sans ourlet, permettant des retouches précises pour obtenir la coupe et la longueur idéales.
Pour obtenir de l'aide dans le choix de la taille appropriée, veuillez consulter notre guide des tailles ou contacter directement notre équipe.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Pour le moment, nous ne livrons qu'au Canada. Nous n'offrons pas de livraison internationale.
Pour toute demande spéciale, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.
Qui est David Rein
David Rein est un designer reconnu dans l'industrie de la couture, connu pour sa compréhension raffinée de la structure, de la coupe et de la mode masculine moderne. Tout au long de sa carrière, il a bâti une réputation fondée sur le savoir-faire, l'attention aux détails et une forte appréciation de la couture traditionnelle.
